Apa yang harus dilakukan jika Pultio tidak menemukan TV Anda
Jika televisi tidak muncul di Pultio, periksa apakah perangkat dapat dijangkau di jaringan rumah. Ponsel dan TV harus dapat bertukar data agar penemuan perangkat berfungsi.
Apakah ponsel dan TV berada di jaringan yang sama?
Periksa koneksi di pengaturan kedua perangkat. Pultio memerlukan jaringan Wi-Fi lokal yang sama. Jaringan tamu dapat mengisolasi perangkat meskipun menggunakan router yang sama.
Apakah akses jaringan lokal diizinkan?
Periksa izin aplikasi di pengaturan ponsel. Pultio perlu menemukan dan berkomunikasi dengan perangkat di jaringan lokal. Nama izin berbeda menurut sistem operasi ponsel.
Jika menggunakan VPN, pastikan VPN mengizinkan akses ke jaringan rumah. Anda dapat memutuskan VPN sementara dan mengulangi pencarian sebagai pengujian.
Apakah platform TV kompatibel?
Pultio dirancang untuk perangkat Android TV dan Google TV yang kompatibel. Kompatibilitas bergantung pada layanan penyandingan yang tersedia, bukan hanya nama produsen. Aplikasi terpisah untuk Samsung TV dan Apple TV ada dalam koleksi kami.
Coba masukkan alamat IP secara manual
Temukan alamat IP lokal TV di pengaturan jaringannya dan masukkan ke Pultio. Cara ini melewati penemuan otomatis, tetapi tidak menghilangkan batasan kompatibilitas atau isolasi jaringan.
Terhubung, tetapi tombol tidak berfungsi?
Sebagian model TV dan aplikasi tidak mendukung semua perintah. Untuk mengetik, buka kolom teks yang kompatibel terlebih dahulu. Perintah daya tidak dijamin dapat membangunkan semua perangkat.
Jika masalah berlanjut, kirim email ke support@gbapps.company. Sertakan model TV, versi sistemnya, model ponsel, dan versi Pultio. Jangan kirim kata sandi Wi-Fi atau informasi rahasia lainnya.
Saran ini berdasarkan deskripsi kompatibilitas dan koneksi Pultio di Google Play.