Pultio がテレビを見つけられないとき

2026年11月2日 · 約3分

SmartTvRemote チーム

Pultio にテレビが表示されない場合は、自宅のネットワークから接続できるか確認してください。機器の検出には、スマートフォンとテレビの相互通信が必要です。

同じネットワークに接続していますか？

両方の機器の設定で接続先を確認します。Pultio には同じローカル Wi-Fi が必要です。同じルーターを使っていても、ゲストネットワークでは機器が分離される場合があります。

スマートフォンの設定でアプリの権限を確認します。Pultio にはローカル機器の検索と通信が必要です。権限の名称はスマートフォンの OS によって異なります。

VPN を使っている場合は、自宅のネットワークへのアクセスが許可されているか確認しましょう。検証のため一時的に VPN を切断し、検索し直すこともできます。

Pultio は対応する Android TV・Google TV 機器向けです。対応状況はメーカー名だけでなく、利用できるペアリングサービスによって決まります。Samsung TV と Apple TV にはアプリ一覧の専用アプリをご利用ください。

テレビのネットワーク設定でローカル IP アドレスを確認し、Pultio に入力します。自動検出を回避できますが、非対応の機器やネットワーク分離の問題は解決できません。

一部のテレビやアプリはすべてのコマンドに対応していません。文字を入力する前に、対応する入力欄を開いてください。電源コマンドがすべての機器を復帰させるとは限りません。

解決しない場合は support@gbapps.company に、テレビの機種と OS バージョン、スマートフォンの機種、Pultio のバージョンをお知らせください。Wi-Fi のパスワードなどの機密情報は送らないでください。