Pultio 找不到電視時該怎麼辦

如果電視沒有出現在 Pultio 中，請檢查它是否能透過家中的網路連線。手機與電視必須能交換資料，裝置搜尋功能才能正常運作。

手機與電視是否在同一個網路？

請檢查兩台裝置設定中的連線狀態。Pultio 需要使用同一個區域 Wi-Fi 網路。即使使用同一台路由器，訪客網路也可能將裝置彼此隔離。

是否已允許區域網路存取？

請在手機設定中檢查應用程式權限。Pultio 必須能搜尋區域網路中的裝置並與其通訊。權限名稱會因手機作業系統而異。

如果您使用 VPN，請確認它允許存取家中的網路。您可以暫時中斷 VPN 連線，再次搜尋以進行測試。

電視平台是否相容？

Pultio 適用於相容的 Android TV 和 Google TV 裝置。相容性取決於可用的配對服務，而不只是製造商名稱。Samsung TV 和 Apple TV 的獨立應用程式列在我們的應用程式精選中。

嘗試手動輸入 IP 位址

在電視的網路設定中找到區域 IP 位址，並在 Pultio 中輸入。這可以略過自動搜尋，但無法解除相容性限制或網路隔離。

已連線，但按鈕沒有作用？

部分電視型號與應用程式不支援所有指令。若要輸入文字，請先開啟相容的文字輸入欄位。電源指令無法保證喚醒所有裝置。

如果問題持續，請寄信至 support@gbapps.company。請提供電視型號、系統版本、手機型號與 Pultio 版本。請勿傳送 Wi-Fi 密碼或其他機密資訊。

這些建議依據 Google Play 上的 Pultio 相容性與連線說明。