Pultio 找不到电视时怎么办

如果电视未出现在 Pultio 的设备列表中，请检查它是否能通过家庭网络访问。设备发现要求手机与电视能够互相交换数据。

手机和电视是否处于同一网络？

分别查看两台设备的连接设置。Pultio 需要同一局域 Wi-Fi 网络。即使连接同一路由器，访客网络也可能隔离设备。

是否允许访问局域网？

在手机设置中检查应用权限。Pultio 需要查找局域网设备并与之通信。权限名称因手机系统而异。

如果正在使用 VPN，请确认它允许访问家庭网络。可以暂时断开 VPN 后重新搜索，以进行排查。

电视平台是否兼容？

Pultio 适用于兼容的 Android TV 和 Google TV 设备。兼容性取决于设备提供的配对服务，而不只是品牌。Samsung TV 和 Apple TV 的独立应用可在应用合集中找到。

尝试手动输入 IP 地址

在电视网络设置中查找本地 IP 地址，然后输入 Pultio。这可以绕过自动发现，但不能解决不兼容或网络隔离问题。

已连接，但某个按钮无法使用？

部分电视型号或应用并不支持所有指令。输入文字前，请先打开兼容的文本框。电源指令不保证能唤醒所有设备。

如果问题仍然存在，请发送邮件到 support@gbapps.company，注明电视型号、电视系统版本、手机型号和 Pultio 版本。请勿发送 Wi-Fi 密码或其他机密信息。

上述建议依据 Google Play 上的 Pultio 兼容性和连接说明。