Tindakan jika Pultio tidak menemui TV anda

Jika televisyen anda tidak muncul dalam Pultio, semak sama ada ia boleh dicapai dalam rangkaian rumah. Telefon dan TV mesti dapat bertukar data supaya penemuan peranti berfungsi.

Adakah telefon dan TV berada pada rangkaian yang sama?

Semak sambungan dalam tetapan kedua-dua peranti. Pultio memerlukan rangkaian Wi-Fi setempat yang sama. Rangkaian tetamu boleh mengasingkan peranti walaupun menggunakan penghala yang sama.

Adakah akses rangkaian setempat dibenarkan?

Semak kebenaran aplikasi dalam tetapan telefon. Pultio perlu mencari dan berkomunikasi dengan peranti dalam rangkaian setempat. Nama kebenaran berbeza mengikut sistem pengendalian telefon.

Jika menggunakan VPN, pastikan ia membenarkan akses ke rangkaian rumah. Anda boleh memutuskan sambungan VPN buat sementara waktu dan mengulangi carian sebagai ujian.

Adakah platform TV serasi?

Pultio direka untuk peranti Android TV dan Google TV yang serasi. Keserasian bergantung pada perkhidmatan penggandingan yang tersedia, bukan sekadar nama pengeluar. Aplikasi berasingan untuk Samsung TV dan Apple TV disenaraikan dalam koleksi kami.

Cuba masukkan alamat IP secara manual

Cari alamat IP setempat TV dalam tetapan rangkaiannya dan masukkannya dalam Pultio. Ini memintas penemuan automatik, tetapi tidak menghapuskan batasan keserasian atau pengasingan rangkaian.

Sudah bersambung, tetapi butang tidak berfungsi?

Sesetengah model TV dan aplikasi tidak menyokong semua arahan. Untuk memasukkan teks, buka medan teks yang serasi terlebih dahulu. Arahan kuasa tidak dijamin dapat membangunkan setiap peranti.

Jika masalah berterusan, e-mel support@gbapps.company. Sertakan model TV, versi sistemnya, model telefon dan versi Pultio. Jangan hantar kata laluan Wi-Fi atau maklumat sulit lain.

Cadangan ini berdasarkan penerangan keserasian dan sambungan Pultio di Google Play.